Jakarta (Antara) –
Apakah bisa mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang sudah habis masa berlakunya? Jawabannya iya!
Nomor Telkomsel yang hilang dapat diaktifkan kembali dengan tiga cara yaitu kode dial, Telkomsel E-Care atau aktivitas mengunjungi GraPARI.
Ketiga cara di atas akan membantu Anda mengaktifkan kembali kartu Telkomsel agar bisa digunakan.
Pembatalan kartu biasanya disebabkan oleh saldo pulsa atau kuota internet yang belum terisi dalam jangka waktu tertentu. Untuk mencegah hal ini terjadi, isi ulang kartu Anda secara rutin sebelum masa aktif Anda berakhir.
1. Kode panggilan
Kartu Telkomsel yang rusak dapat diaktifkan kembali dengan menekan kode dial sebagai berikut:
• Tetapkan KTP dan KK yang digunakan untuk mendaftarkan nomor seluler kartu SIM fisik yang ingin diaktifkan kembali.
• Tekan *888*89# pada nomor yang hilang.
• Pilih Aktifkan Kembali Kartu.
• Pilih Saya setuju jika Anda menyetujui persyaratannya.
• Masukkan nomor KTP dan KK Anda.
• Anda akan menerima SMS notifikasi apakah nomor tersebut dapat di-report atau tidak.
2. Telkomsel E-Care
Cara mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang rusak lainnya adalah melalui Telkomsel e-care, yaitu dengan mengirimkan direct message ke akun Twitter atau Instagram Telkomsel.
• Siapkan nomor KTP dan KK, beserta kartu SIM fisik yang ingin diaktifkan kembali.
• Hubungi petugas layanan pelanggan Telkomsel melalui DM dengan mengetik reaktivasi prabayar.
• Anda akan mendapatkan link upload KTP, nomor KK dan foto fisik SIM Card yang akan diaktifkan kembali.
• Kemudian Anda mengantri panggilan video untuk memverifikasi data.
3. GraPARI
Terakhir, kunjungi gerai Grapari terdekat untuk mengaktifkan kembali nomor Telkomsel Anda. Siapkan data berikut untuk diimpor ke GraPARI:
• ID Akun
• Kartu Keluarga
• Kartu SIM hilang
Tidak ada biaya untuk mengaktifkan kembali nomor kartu Telkomsel Anda.
Koresponden: Raihan Fadillah
Editor : Natisha Andarninias
Hak Cipta © ANTARA 2024